Juan Ortega

Consultor en marketing digital & comercio electrónico

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Sabes cuáles son los objetivos de tu sitio web?

Tasa de conversión

En artículos anteriores he tocado brevemente el concepto de la tasa de conversión, y de la importancia de monitorear este indicador para analizar la efectividad de nuestras estrategias online. Ahora bien, dándole una vuelta más a esta tuerca, me gustaría hablarles a mayor detalle de como monitorear el rendimiento de tu sitio o tienda web y de como afecta a los objetivos trazados. Pregunta a la barra: sabes cuales son los objetivos de tu sitio, verdad?, que tan efectivo es nuestro ecommerce?

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Comercio electrónico: El carrito de compras y las ventas perdidas

Abandono de carro de compras

Uno de los problemas principales del comercio electrónico en Nicaragua y a nivel mundial, es el proceso de compras o el famoso carrito. Al emprender un proyecto de ecommerce en el país no solo tienes que superar una carrera maratónica de desafíos tan solo para el lanzamiento de la tiena online (Gracias bancos y gobierno), sino también en la etapa de producción, donde tendrás que velar por la correcta gestión del canal, estrategias de adquisición de tráfico y por supuesto, la conversión a ventas. En este último punto, la capacidad que tenga tu tienda online para convertir una visita en compra marcará el éxito y vida de tu emprendimiento. Lo estamos haciendo bien?, el carrito de compras es nuestro jugador clave de conversión ó el principal punto de fuga?

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Comercio electrónico en Nicaragua: Hablemos de plataformas e-commerce y el caso ALFA

Siguiendo con la misma temática de estos últimos meses y dada la gran acogida que ha tenido los diferentes artículos referente al tema, continuo cortándole tela. En esta ocasión me gustaría hablarles sobre el aspecto tecnológico.

La elección de la plataforma tecnológica del canal ecommerce es un factor condicionante del negocio, por tal razón, se debe evaluar bajo lupa las diferentes funcionalidades que ofrecen al merchant (CRM, SEO, Catálogo, ERP, payment gateway, supply management, etc ), al igual que los recursos disponibles para la realización del proyecto. Dentro de las soluciones disponibles en el mercado tenemos: las plataformas ecommerce SaaS o one click e-shop y las open source.

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Comercio electrónico en Nicaragua: ¿Qué sectores empresariales empezarán apostar más por el e-commerce?

Supongamos que la ley  de comercio electrónico en Nicaragua se logrará aprobar este año (encendamos un par de velitas), que sectores en su opinión debieran de apostar más por este nuevo canal?, quienes lograrán posicionarse fuertemente?.  A continuación les comparto mis conclusiones:

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Comercio Electrónico: ¿Qué acciones debe poner en marcha para que el nuevo canal ecommerce funcione?

Les propongo la siguiente escena:

Acabas de poner tu tienda online, has cargado todo tu catálogo de productos, has enviado unos cuantos emails a familiares y amigos para avisarles de tu nuevo emprendimiento, está casi todo listo, ya tienes tu tienda a la vista de todo mundo… luego te relajas, dejas la web tranquila, pero pasan las horas y los días, te empiezas a obsesionar con la bandeja de entrada, no entra ningun pedido, te preocupas, visitas la tienda para asegurar que todo marcha bien, entras un poco en pánico, tus altas expectativas comienzan a caer y te comienzas a replantear si lo de vender por internet es buena idea.

Alguien ha pasado por algo similar, verdad?.

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